رجوع     

 

إرشادات تقديم المطالبات - المركبات
 

تأمين المسؤولية تجاه الغير (الطرف الثالث) التأمين الشامل

المستندات المطلوبة عند تقديم مطالبة طرف ثالث:

•    نموذج مطالبة التامين الإلزامي لمركبات الطرف الثالث (مرفق)
•   تقرير الحادث والكروكي.
•    صورة من رخصة السير (الاستمارة) لمركبة الطرف الثالث.
•    صورة من هوية مالك المركبة (لطرف الثالث)
•   رقم الحساب البنكي (الآيبان) لمالك المركبة.
•    صورة الأضرار المركبة
•    اصل ثلاث تقديرات الورش وأصل تقدير قطع الغيار / تقدير شيخ المعارض

ملاحظة: في حال مباشرة الحادث عن طريق شركة نجم يتم الاكتفاء بالنقاط (1،5،7)

المستندات المطلوبة عند تقديم مطالبة المؤمن تأمين شامل:

•    نموذج وقوع حادث للشامل (مرفق).
•    أصل تقرير الحادث و الكروكي.
•    إذن إصلاح صادر من المرور.
•   صورة رخصة القيادة سارية المفعول.
•   صورة إستمارة السيارة المؤمنة.
•   صور الحادث.
•   أصل ثلاث تقديرات الورش واصل تقدير قطع الغيار / تقدير شيخ المعارض (في حال ان النسب مشتركة)

ملاحظة: 

 •    في حال مباشرة الحادث عن طريق شركة نجم يتم الاكتفاء بالنقاط (1، 3).

•    في حال حوادث السرقة يتم إبلاغ مركز الشرطة واحضار (أصل تعميم البحث عن المركبة) بالإضافة إلى المستندات أعلاه

قنوات تقديم المطالبة
  • مركز مطالبات الرياض                      :   البريد الإلكتروني:    Riyadh_Motor_Claims@atmc.com.sa
  • مركز مطالبات جدة.                           :   البريد الإلكتروني:    Jeddah_Motor_Claims@atmc.com.sa 
  • مركز مطالبات الخبر.                        :    البريد الإلكتروني:   Khobar_Motor_Claims@atmc.com.sa
  • نجم لخدمات التأمين- مركز استقبال المطالبات (CRS)
متابعة المطالبة
  • رسائل نصية تصلك على الجوال.
  • الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المجاني 920008424
  • زيارة أقرب فرع مطالبات للشركة.
  • زيارة أقرب فرع مطالبات لنجم.
المستندات الداعمة

•   نموذج تقديم مطالبة – تأمين شامل: اضفط هنا

 •   نموذج تقديم مطالبة – طرف ثالث: اضغط هنا
 •   مبادئ حماية عملاء شركات التأمين : اضغط هنا